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山東省濰坊市諸城市“智慧社區(qū)法律服務診所”助推基層社會治理創(chuàng)新

時間:2017-12-25   來源:山東省法學會  責任編輯:att2014

  今年以來,山東省濰坊市諸城市法學會依托“智慧社區(qū)”平臺,建立了235個“智慧社區(qū)法律服務診所”,推進法律服務進家庭、進農(nóng)戶,為群眾提供便捷高效的“零距離”法律服務,取得了良好的社會效果,連續(xù)2屆榮獲“全國平安建設先進市”稱號,被省委、省政府表彰為“全省社會治安綜合治理先進市”。

  一是有線電視+法治宣傳進萬家。諸城市以有線電視網(wǎng)絡為載體,以家用電視機為接收終端,針對農(nóng)村群眾法律方面的需求,用“智慧社區(qū)”平臺,打造“智慧社區(qū)法律服務診所”,實行“點對點”、菜單式法律服務,解答法律咨詢、開展以案說法、提供心理疏導、調(diào)處矛盾糾紛。把法律服務診所人員姓名、坐診時間、聯(lián)系方式等信息,以及農(nóng)村常用法律法規(guī)、典型案例指導、防范邪教知識、失信“老懶”和交通違章曝光等平安建設、法制教育、政務公開、便民服務等公共信息,統(tǒng)一推送到電視機上,輸送到千家萬戶。居民在收看電視節(jié)目的同時,想了解法律方面的知識,點開“社區(qū)法律服務診所”模塊就可查詢閱覽,再有不明白的問題,通過里面的聯(lián)系電話進行咨詢,足不出戶就可享受“智慧社區(qū)法律服務診所”提供的免費服務。

  二是綜治信息平臺+公益法律服務。諸城市建立起標準化綜治中心,推行網(wǎng)格治理實體化,劃分了235個一級網(wǎng)格、1377個二級網(wǎng)格、7236個三級網(wǎng)格,網(wǎng)格長配備了“民情通”終端,開通APP。在綜治信息平臺設置社區(qū)法律服務診所板塊,把社區(qū)法律服務診所基本情況、工作人員、服務內(nèi)容、方式和流程、常用法律法規(guī)、問題解答等功能全部錄入。利用“民情通”終端,及時發(fā)布治安警情、播報典型案例、展播先模人物、曝光違章違法、宣傳反邪教知識等,以視頻、圖文展板、文稿等多種表現(xiàn)形式,生動、形象、接地氣。

  三是將社區(qū)法律服務診所打造成法學會員之家。諸城市把“智慧社區(qū)法律服務診所”建設納入綜治平安建設考核范圍,并整合全市政法干警、律師法律服務工作者、社區(qū)綜治維穩(wěn)干部和法律服務志愿者等法學會會員力量,進駐社區(qū)法律服務診所,一周一次例會,疑難復雜問題集中會商。在社區(qū)法律服務診所建設上,與社區(qū)綜治中心建設一體規(guī)劃、一體部署、一體推進,做到標牌、標式、場所、制度、職責、流程、簿冊“七統(tǒng)一”,在社區(qū)服務大廳設置了法律服務窗口,印制明白紙,編寫典型案例等,在保障發(fā)展、服務民生、維護穩(wěn)定等方面取得了良好效果,深受干部群眾歡迎。

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