哈密地區(qū)哈密市法學(xué)會(huì)圍繞“問、說、辦、評(píng)”四個(gè)環(huán)節(jié)深化“居民說事”制度，健全并完善矛盾糾紛預(yù)防排查化解工作機(jī)制。

　　一是“提前問事”。結(jié)合“五清五好”工作，哈密市法學(xué)會(huì)聯(lián)合村(社區(qū))干部主動(dòng)走訪，向群眾了解問題，收集民意。對(duì)群眾反映較為突出的勞資、土地、戶口等問題，以社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，定期組織不穩(wěn)定因素排查，認(rèn)真組織開展集中排查調(diào)處工作，做到糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。

　　二是“隨時(shí)說事”。哈密市采取固定說與流動(dòng)說、接待群眾說和登門入戶說、書面說與電話說等多種形式結(jié)合，讓群眾可以隨時(shí)隨地說事，使群眾表達(dá)訴求便捷有效;深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)定期接訪和干部帶案下訪工作，有效暢通群眾訴求渠道，及時(shí)將苗頭性問題發(fā)現(xiàn)在基層、化解在基層。

　　三是“及時(shí)辦事”。對(duì)群眾反映的問題及時(shí)登記，由說事點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員根據(jù)不同情況對(duì)說事問題進(jìn)行分類梳理，有針對(duì)性地提出解決對(duì)策。能夠當(dāng)場答復(fù)處理的，由說事點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員、村(社區(qū))書記、主任或村(社區(qū))工作人員當(dāng)場答復(fù)，使群眾訴求或糾紛得到及時(shí)解決。對(duì)重大疑難問題和當(dāng)場不能答復(fù)的，及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委協(xié)調(diào)相關(guān)部門研究解決，明確辦理時(shí)限、及時(shí)反饋，最大限度地把矛盾糾紛解決在基層。

　　四是“定期評(píng)事”。通過公開欄定期公示說事事項(xiàng)、辦理時(shí)限、責(zé)任人和辦理結(jié)果，接受群眾的監(jiān)督和評(píng)議，提高辦事效率，使群眾自愿說事、愿意說事。

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